Klare, transparente Preise
Einmalige Einrichtung, monatliche Nutzung, keine Überraschungen. Wählen Sie den Tarif, der zu Ihrem Anrufvolumen passt.
Starter
Einzelunternehmer und inhabergeführte Betriebe.
- 24/7 KI-Anrufannahme
- Lead-Qualifizierung und Erstaufnahme
- Terminbuchung in Ihren Kalender
- SMS-Follow-up bei verpassten Anrufen
- CRM-Anbindung (gängige CRMs und Field-Service-Plattformen)
- Zweisprachige Unterstützung (DE + EN)
- Individuelle Workflows: €249 pro Stück (einmalig, max. 5)
- E-Mail-Support
Growth
Etablierte Betriebe mit stabilem Anrufaufkommen.
- Alles aus Starter
- Individuelle Stimm-Abstimmung (Ton, Tempo, Marke)
- Priorisierter Support (am selben Werktag)
- 2 individuelle Workflow-Automatisierungen inklusive (+€399 pro Stück, einmalig, max. 5)
- Monatliche Anrufqualitäts-Auswertung
Scale
Mehrstandort-Betriebe und Betriebe mit hohem Volumen.
Mehrstandort-Routing · HQ- + Standort-Reporting · Rollenbasierte Zugriffe · Skopierte Anbindung an Ihren Stack.
- Alles aus Growth
- Mehrstandort-Routing und -Reporting
- Persönlicher Onboarding-Spezialist
- 5 individuelle Workflow-Integrationen inklusive (+€499 pro Stück, einmalig)
- Monatliches Performance-Gespräch
- Telefon- + SMS-Support
Enterprise
Maßgeschneiderte Lösungen für Mehrstaaten-HLK-, Sanitär-, Dach-, Elektro-, Garten- und Generalunternehmer-Netzwerke mit regulatorischen Anforderungen.
- Alles aus Scale
- Dedizierter Account Manager
- Individuelles SLA mit Verfügbarkeitsgarantien
- Quartalsweise Business-Reviews
- Unbegrenzte individuelle Integrationen und Workflows
- White-Glove-Migration von bestehenden Systemen
- Priority Engineering Support
Was Sie sonst zahlen würden
Justido ersetzt eine 60.000-€-pro-Jahr-Empfangskraft zu rund 9 % der Vollkosten. So rechnet sich das.
Empfangskraft im Haus
- Vollkosten: Gehalt + Sozialabgaben + Lohnnebenkosten
- Nur Geschäftszeiten — Anrufe außerhalb gehen auf Voicemail
- Urlaub, Krankheit, Fluktuation
- Eine Person, ein Anruf zur Zeit
Klassischer Telefonservice
- Generische Skripte, kennt Ihr Geschäft nicht
- Nimmt Nachrichten entgegen, bucht keine Termine
- Keine CRM-Anbindung, keine SMS-Nachverfolgung
- 24/7 nur in Premium-Tarifen
- Meist nur einsprachig
Justido Growth
- 24/7, schläft nie, wird nicht krank
- Bucht Termine direkt in Ihren Kalender
- Qualifiziert Leads nach Ihren Kriterien
- Zweisprachig DE + EN inklusive
- SMS-Nachverfolgung + CRM-Anbindung integriert
- Lernt mit den Daten Ihres Betriebs
Alle Zeitangaben setzen voraus, dass Sie uns zügig Zugänge und Informationen liefern. Scale wird beim Erstgespräch festgelegt — individuelle Workflows und Integrationen können die Schätzung verschieben. Enterprise-Zeitpläne werden im Vertragsabschluss festgelegt.
Jahreszahlung
Zahlen Sie jährlich und erhalten Sie zwei Monate kostenfrei auf die Monatsgebühr (ca. 17 % Ersparnis). Die Einrichtungsgebühr wird bei Vertragsabschluss in Rechnung gestellt. Bei der Buchung ansprechen. Enterprise-Konditionen werden im Vertragsabschluss festgelegt.
EUR-Preise sind unabhängig nach Marktpositionierung festgelegt — wechseln Sie zu EN für aktuelle USD-Werte. Scale ist pro Standort: Ein Zwei-Standort-Betrieb auf Scale (2–3 Band) zahlt €2.999 × 2 = €5.998 Standort-Einrichtung + €4.799 Plattform-Einrichtung = €10.797 einmalig, dann €899 × 2 = €1.798/Monat mit insgesamt 2.800 inklusive Minuten (~930 Anrufen).
Häufige Fragen
Wie werden Minuten gezählt — und wie viele Anrufe sind das?
Abgerechnet wird die verbundene Gesprächszeit, auf die Minute gerundet. Anrufe, die in unter 10 Sekunden aufgelegt werden (falsche Nummer, abgebrochen), zählen nicht. Ein typischer Buchungsanruf dauert etwa 3 Minuten, also entsprechen 400 Minuten ≈ 130 Anrufen, 750 ≈ 250 und 1.400 ≈ 470 — wir zeigen beides bei jedem Tarif, damit Sie selbst kalkulieren können.
Was passiert bei Überschreitung der inklusiven Minuten?
Sie zahlen den Überschreitungspreis pro Tarif, wie auf der Karte angegeben — Starter €0,45/Min, Growth €0,39/Min, Scale €0,30/Min. Abgerechnet zum Monatsende. Keine Unterbrechung, kein erzwungenes Upgrade. Wenn Ihre Überschreitung höher liegt als der Monatspreis des nächsten Tarifs, weist Ihr Account Manager Sie darauf hin, damit Sie über ein Upgrade entscheiden können.
Was beinhaltet die Einrichtung?
Stimmaufbau, Skript- und Markenabstimmung, CRM-Integration, Rufnummernportierung oder -bereitstellung, Einweisung Ihres Teams und eine Go-Live-Generalprobe. Scale beinhaltet zusätzlich Mehrstandort-Routing, HQ- und Standort-Reporting, rollenbasierte Zugriffe und skopierte Anbindung an Ihren Stack — das deckt die einmalige Plattform-Einrichtung ab.
Was, wenn ich noch kein CRM habe?
Jeder Justido-Servicetarif umfasst die Anbindung an Ihr bestehendes CRM — die meisten gängigen CRMs und Field-Service-Plattformen — ohne Aufpreis. Wenn Sie keines haben (oder mit dem aktuellen unzufrieden sind und wechseln möchten), gibt es unsere White-Label-Plattform beim Onboarding als optionalen Zusatz: +€197/Mo (Starter), +€297/Mo (Growth), +€197/Standort/Mo (Scale), individuell (Enterprise). Einmalige Einrichtungsgebühr fällt an, wird beim Erstgespräch angesetzt. Derselbe Enterprise-CRM-Stack, den wir intern nutzen, in Ihrem Branding eingerichtet.
Wie lange dauert der Start?
Das hängt vom Tarif ab. Starter geht in etwa einer Woche live, Growth in rund zwei, und Scale (Mehrstandort) wird beim Erstgespräch festgelegt und dauert typischerweise vier bis sechs Wochen. Enterprise ist ein 60- bis 90-Tage-Fenster, im Vertrag festgelegt. Alle Zeiten setzen voraus, dass Sie uns zügig Zugänge und Informationen liefern.
Gibt es eine Vertragsbindung?
Monatstarife sind monatlich kündbar mit 30 Tagen Frist. Jahreszahlung ist eine 12-Monats-Bindung gegen den Rabatt. Enterprise-Konditionen beinhalten ein individuelles SLA und werden im Vertragsabschluss festgelegt.